Diplomado Online en E-commerce

El e-commerce creció en Latinoamérica un 42,8% en 2011 hasta alcanzar los 43.000 millones de dólares.

Así lo pone de manifiesto un informe elaborado por América Economía Intelligence, comisionado por la compañía de tarjetas de crédito Visa, en el que se detalla que este crecimiento se suma al dinamismo que el sector muestra desde 2009.

"Mientras que en 2009 los ingresos totales de venta de comercio electrónico a consumidores fueron en torno a 22.000 millones de dólares, el año pasado la cifra subió a 43.000 millones de dólares. Un 98,5 % de crecimiento en dos años", indica el estudio.

Brasil lideró las ventas de 2011 con el 59,1%, seguido por México (14,2 %), el Caribe (6,4 %), Argentina (6,2 %), Chile (3,5 %), Venezuela (3,3 %), Centroamérica (2,4 %), Colombia (2 %) y Perú (1,4 %).

Entre los factores que han impulsado este sector en la región se citan:

• Una mayor seguridad y confianza de los consumidores latinoamericanos
• El e-commerce mediante plataformas sociales
• Reformas gubernamentales
• El crecimiento del uso de medios de pago electrónico como las tarjetas de crédito.

Se calcula que el comercio electrónico en América Latina y el Caribe experimentará en 2012 un crecimiento del 26 % y 28,5 % en 2013, respectivamente.

Igualmente se prevé que para 2015 el acceso a Internet desde dispositivos móviles genere más compras, "dado que la penetración de 'smartphones' y 'tablets' se calcula que alcanzará el 50 %".

El informe destaca que en los últimos años el uso de redes sociales en la región ha permitido la apertura de nuevos canales para realizar transacciones en internet.

En cuanto a la seguridad al comprar por Internet, el informe apunta que las empresas de Latinoamérica enfocan sus esfuerzos en identificar soluciones eficientes para ofrecer el mejor nivel de seguridad y confianza a sus compradores.

Otros aspectos que se resaltan como dinamizadores del comercio electrónico son:

• El avance en la bancarización de la población.
• El mejoramiento de la logística de compra.
• La distribución, recepción o devolución de productos.

Pero estar en la Red no es suficiente, hay que saber estar. Entender el E-commerce y las claves para vender en Internet son fundamentales. La compra tiene que ser entendida como una experiencia, y como tal, deben quedar claros, en todo momento, los pasos que da el comprador en ella.

El Diplomado en E-commerce en modalidad Online de esden responde a las preguntas que todos aquellos interesados en operar en Internet en Latinoamérica deben responder antes de abordar la venta Online.

Gracias a una modelo de aprendizaje innovador y la participación activa de un equipo de profesionales vinculados al e-commerce, el alumno recibirá la formación necesaria para desarrollar esta actividad dentro de cualquier sector.

Metodología

El Diplomado en Modalidad Online de esden está diseñado para que el alumno latinoaméricano pueda decidir su ritmo de aprendizaje, aunque existen unas fechas de seguimiento para el máximo aprovechamiento del curso.

Los temas se organizan de manera quincenal, para poder aprender el máximo y realizar los casos prácticos con el resto de alumnos participantes en el Diplomado.

Como alumno del Diplomado tendrás:

• Videos. A través del aula virtual, los alumnos tendrán acceso a las grabaciones de los diferentes módulos que componen el Diplomado en E-commerce de esden.
• Documentación con el material básico de cada módulo para que, junto con los videos puedas obtener el máximo de cada uno de los aspectos del E-commerce.
• Casos prácticos para profundizar en los apartados de más interés del Diplomado y aplicar así los conocimientos adquiridos.
• E-mails con el claustro durante el curso en los que los profesores y el Director del Diplomado estarán disponibles para resolver dudas y potenciar los aspectos más importantes de cada módulo.
• Foros de discusión a través de la comunidad virtual de esden.
• Masterclass. A través de webinars o seminarios Online dirigidos por profesionales y docentes de primer nivel.