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Alumnos del Master en Dirección y Gestión de Hoteles visitan el Hotel W

26/07/2010

Alumnos del Master en Dirección y Gestión de Hoteles del Campus de Barcelona, visitan el Hotel W.

El objetivo académico de la visita es conocer el funcionamiento y la gestión de personas del Hotel W y la cadena Starwood: planes de formación, selección y motivación entre otros.

Los alumnos han tenido la oportunidad de descubrir la estrategia de marketing y comunicación del Hotel W donde, a través de la filosofía WOW, el marketing de experiencias, olfativo y emocional ocupan un lugar protagonista.

Esta visita se engloba dentro de las actividades esden FIELD TRIPS o experiencias sobre el terreno. Desde la Escuela se considera básico en la formación de los alumnos, acercarles al máximo a la realidad de las empresas. Por un lado, la formación en el aula es impartida por profesionales especializados en la materia, pero además se considera que no hay mejor manera de aprender que experimentando.

Visitas a empresas, talleres, participaciones en ferias, trabajos de campo, etc. componen el grueso de las actividades de esden FIELD TRIPS siempre con la explicación y el acompañamiento académico de miembros del profesorado o de la escuela.

Acerca del Hotel W

El Hotel W, diseñado por el arquitecto Ricardo Bofill, se ha convertido sin duda en un lugar emblemático y en una referencia en el sector. 473 habitaciones incluyendo sus 67 suites, con maravillosas vistas a la ciudad y al mar, el Hotel ofrece comodidades como la exclusiva cama W con sábanas de 350 hilos, alta tecnología, etc…

Uno de los elementos que diferencian al Hotel es la filosofía WOW y cómo la trasmiten a todas las personas que forman el equipo. La implicación y motivación resultas aspectos clave para hacer sentir al cliente sensaciones especiales, superar sus expectativas. Marketing de experiencias llevado al extremo, desde el uso del lenguaje…. al servicio, las atenciones, las sorpresas…

Acerca de esden

esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías, ha formado a más de 2400 profesionales de diversos sectores desde una visión multidisciplinaria, eminentemente práctica y con la excelencia y la responsabilidad propias de una institución que no ha dejado de crecer y mejorar desde que, en 1996, comenzó su andadura.

Con Campus en Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, Sevilla, Vitoria y Logroño, esden se esfuerza día a día en proporcionar las bases para un desarrollo equilibrado de todas las áreas de conocimiento que permitan a los alumnos enfrentarse a los cambios que están teniendo lugar en un entorno cada vez más complejo y globalizado.

esden es, desde el año 2004, centro asociado a la prestigiosa Universidad de Cambridge, mediante un acuerdo por el cual los programas académicos de ambas Instituciones están adaptados, de forma que los alumnos de esden puedan superar con éxito las pruebas para conseguir el Cambridge International Diploma in Business.

Estudiar en esden permite mejorar profesionalmente, tal y como lo ha constatado el informe que la Escuela presentó recientemente tras una encuesta realizada a sus antiguos alumnos a nivel nacional.

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