Regreso al Futuro, por Asier Barainka, Profesor del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) de esden Business School
Ni Facebook, ni Twitter, ni Youtube, ni Foursquare, ni tan siquiera Google Analytics existían hace 10 años. Mucho menos las aplicaciones móviles, Whatsapp, los códigos QR o el mismo iPhone.
Hace 10 años ya había explotado la primera burbuja de las “punto com”, muchos de los portales creados en un ficticio “boom” ya agonizaban o directamente habían desaparecido y Microsoft era el único y absoluto dominador de todo lo que se hacía relacionado con el software. Aunque Google ya era el buscador más utilizado, ni de lejos era la “súper empresa” que es hoy en día.
Si por aquel entonces alguien me hubiese pedido consejo sobre qué estudiar para triunfar en el Mundo Online muy probablemente le habría dicho que aprenda a programar, en ASP, en PHP o Java, por supuesto HTML y JavaScript…Cualquier lenguaje relacionado con la Web.
Si ahora viniese aquí “Doc” con el DeLorean de Regreso al Futuro y me enviase al 2002, sin dudar le diría a mi “yo” de aquel entonces que se hiciese Experto en Google. En Posicionamiento en Buscadores (SEO), en Google AdWords (SEM) y poco a poco en todas las herramientas que Google ha puesto a nuestra disposición para poder relacionar nuestro negocio con ellos a lo largo de estos años. Google Webmasters Tools, la compra de YouTube y la publicidad en vídeo o contenido, el optimizador de sitios web y por supuesto Google Analytics.
Leer másRenovando ideas y profesionales, por Cristina Vigaray, Antigua Alumna del Master en Dirección de Marketing Digital de esden Business School
La revolución digital que estamos viviendo y que ha marcado un antes y un después en la lógica empresarial y en el know-how de las empresas ha conllevado en algunos casos a abrir una brecha entre los profesionales del marketing dentro de una empresa. Por una parte, de la avalancha de posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías surgen numerosos especialistas y técnicos que mitifican el entorno digital y llegan a despreciar otros canales. Por otra parte, todavía pesan muchos profesionales dedicados al marketing tradicional que les cuesta adaptarse a las nuevas tecnologías y no terminan de ser conscientes de este cambio tan abrupto que hemos vivido en apenas tres años y que sigue avanzando a un ritmo vertiginoso.
Esta doble perspectiva no contribuye al beneficio y avance de la empresa. Es necesario la fusión no tanto de roles, que entiendo que debe haber cierta especialización en las tareas, pero sí de visión y conceptualización estratégica de los objetivos a conseguir. Creo que muchas empresas se han dejado llevar por el fenómeno arrollador digital sin pararse a pensar si las acciones que ponían en marcha estaban respaldadas por una estrategia de comunicación adecuada que fuera consistente con sus objetivos de marketing. Más que nunca todos los agentes que intervienen en la elaboración de un plan estratégico de marca deben colaborar conjuntamente y tener una visión global e integradora que debería incluir un entorno 2.0. Sin embargo esto no significa que las tradicionales técnicas de marketing, las que pertenecen al marketing off line, no sean válidas. Al contrario, una combinación de ambos tipos de estrategias podrían ser la fórmula perfecta para aprovechar al máximo los recursos como empresa, en lo que a resultados y conversiones se refiere.
Leer másPara qué me ha servido el Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0), por Marta Ortega, Antigua Alumna de esden Business School
Siempre me apasionó la comunicación y el marketing. De hecho cada vez que pasan los segundos, los minutos, las horas y los días, me apasiona más. De no ser así, muchos de los que sabemos de qué va la historia “no estaríamos trabajando en este sector”. Y lo digo porque es duro. Duro si quieres aportar lo mejor de ti mismo para conseguir un buen ROI y dar una excelente calidad de servicio, duro porque día a día hemos de reciclarnos tras nuestro horario laboral -si puede decirse que hay horarios- o de no ser así, en nuestros ratos libres como son los fines de semana cuando podríamos estar disfrutando de la compañía de los nuestros o de ratos de ocio.
Por ello, en el año 2009, -año en el que trabajaba como consultora de marketing y comunicación para diferentes cuentas-, cuando aún en España muchas acciones tácticas, y estrategias de marketing y comunicación digital, -hoy muy demandadas e implementadas con normalidad-, véase marketing mobile o el social media, no sólo comenzaban sólo a ser “novedad”, sino que eran reclamadas por mis clientes para poder implementárselas dentro de sus planes anuales, me di cuenta de que, o me adelantaba y me apuntaba a un Master en Dirección de Marketing y Comunicación Digital que me aportase para aportar valor a las acciones que implementase/ría a mis clientes” o me quedaba atrás”.
Comparé masters, y másters, mi objetivo era comenzar uno que pudiese compatibilizarlo con el trabajo, y que sobre todo, tuviese un temario y plan de estudios basados no sólo en teoría, sino en casos prácticos reales, conocimiento de best practics y expertise de la mano de buenos profesores/profesionales. Tras decidirme por esden por estos motivos, -sin saber lo que me depararía- (hay muchos masters que sólo venden imagen). No sólo lo digo en este artículo, sino que las personas que me conocen y con las que he hablado sobre él, saben que siempre mis palabras son las mismas: “Con los ojos cerrados volvería a hacerlo. Ha sido y fue la mejor inversión que hasta el momento he hecho en cuanto a calidad formación, nivel de conocimientos e incluso en cuanto a auto exigencia personal”.
Leer másesdencuentros: Roberto Alonso, Responsable de E-commerce en Bershka.com y Javier Granados, E-Marketing Manager de Almirall
esdencuentros es un espacio para conocer el claustro de profesores de esden.
Hoy, Roberto Alonso, Responsable de E-commerce de Bershka.com, se esdencuentra con Javier Granados, E-Marketing Manager en Almirall, para hablar sobre Marketing Digital, Redes Sociales, E-commerce y mucho más…
Ambos son profesores del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) de esden
1. Roberto, ¿en qué momento decidiste dedicarte al marketing digital? ¿Qué es lo que te atrajo de este apasionante mundo? (JG)
Desde siempre ha sido un área de negocio que me ha resultado atractiva por la universalidad e inmediatez que brinda. En la universidad me decanté por la blogosfera y a medida que iba avanzando en la carrera de periodismo me fui vinculando a los medios digitales y acabé trabajando para empresas privadas en el área de comunicación y marketing emprendiendo nuevos retos en el ámbito 2.0 con tiendas Online, blogs corporativos, foros, etc.
Concretamente, desde el año 2004, el interés personal fue convirtiéndose en una manera de ganar dinero y vi clave la especialización en marketing digital para consolidarme profesionalmente de acuerdo a las nuevas tendencias empresariales.
Vi claramente la posibilidad de amplificar tu presencia física en el mundo digital, más allá de cualquier tipo de barrera geográfica pudiendo aumentar tu área de influencia (RA)
2. Dentro de la estrategia multinacanal del Grupo Inditex, éste ha tardado varios años en iniciarse en el e-commerce ¿crees que el miedo a comprar ropa a través de internet ha desaparecido por completo? (JG)
Nuevos medios, nuevos hábitos de consumo y nuevos retos publicitarios, por Carlos Esteve, Profesor del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) de esden Business School
En los últimos años hemos visto cómo los “medios tradicionales” han tenido que adaptarse a la era de internet y cómo ello ha conllevado un proceso de digitalización del contenido, tanto en prensa, como en radio, como en televisión.
Actualmente podemos acceder al contenido de los principales periódicos, radios y cadenas de televisión a través de su Web e incluso vía la APP que ellos mismos lanzan.
No obstante, Internet sólo es el medio, y es el consumidor es quien dicta las reglas del juego. Éste demanda acceder a los medios cuándo, cómo y dónde le place, y precisamente por ello han surgido nuevos actores que compiten directamente con los medios tradicionales:
- Los agregadores de feeds (RSS), como google reader, que permiten acceder a los artículos de diferentes medios en un mismo espacio y sin necesidad de visitar sus Webs. Esto supone una gran ventaja para los usuarios, en este entorno de sobresaturación de información, pero ha creado no poca polémica en ciertos países como Alemania, ya que los medios lo ven como una amenaza a su tráfico (principal fuente de ingresos).
- Las webs de música digital, como Spotify y Grooveshark, que permiten al usuario no sólo escuchar a sus artistas favoritos sino mucho más importante, le dan control tota de qué y en qué orden escuchar, creando sus propias “playlists” o sugiriéndoselas en forma de “emisoras”. Y, sobre todo, están totalmente integradas con los medios sociales, pudiendo compartir, seguir e interactuar.
- Plataformas de video streaming (como Youtube o Vimeo) y de alquiler de series y películas online (Nubeox, Wuaki.tv…) que roban audiencia a la televisión ya que ofrecen precisamente la flexibilidad y personalización de la que ésta carece.
Las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin…), que compiten en “atención” con todos los medios tradicionales, ya que de hecho se consumen de manera simultánea.
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